谈品牌与PR:身为五个月的“新人” 如何用14天在鸟巢召开一场发布会

导语

9月5日,我们在鸟巢召开了一场游戏发布会。这场活动从确定要做到落地执行只有14天时间,而我们的活动预算是30万。

转型,是一场考验,也是一次赌博。在写了快十年的游戏相关稿后,我决定转型去甲方,也就是游戏厂商。从媒体到厂商,不仅是身份职位的转变,还有心态和立场的变化。而在入职五个月后,我迎来了一次大的挑战,那就是为公司筹划一场产品发布会。本文是记录这场活动的策划过程以及具体执行,同时分享自己在这些过程当中的一点得失总结,另外感恩一路支持的各位朋友、行业同仁。

对于我来说,写稿与分享是一种兴趣,而适时总结得失则是成长的关键之一。

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成立7年的低调公司与入职五个月的游戏厂商新人

3月15日,我正式入职了东品游戏,成为了游戏厂商的一名新人,负责PR相关。这是一家成立7年的游戏公司,累计发行游戏接近300款。公司初期代理200多款产品去海外发行,而最近几年转向签约海外精品游戏引入国内市场,目前已经超过80款游戏。然而公司的知名度却远远低于其取得的成绩,一方面是公司低调务实重在产品,到现在才有34个人,即使发行《永不言弃》这样持续霸榜国内累计超3000万用户的产品也未见宣传;另一方面是所处游戏领域特殊,垂直细分市场并未受到那么高关注,独立游戏“热”也是今年才真正开始。

公司缺乏品牌经验与PR积累,今年Chinajoy期间合作参与的独立游戏画展是历史上第一次线下活动;9月5号召开的发布会则是成立至今的第一次发布会第和二次线下活动。而在本人为公司制定的营销规划中,今年暂时不召开发布会,蓄力筹划等待明年机会。品牌营销重点是打造公司标签并且围绕其进行包装【海外、精品、独立】,梳理内部产品项目需求的同时展开新媒体内容运营等。当然在这之中还有一个非常重要的事就是媒体拜访,一方面为是了介绍宣传公司并寻找合作机会可能,另一方面去切媒体内容需求点,在独立游戏热的下,媒体老师有写稿的素材需求点。

其实公司要开发布会的计划比较突然,单纯从内容传播角度来说,即使不用发布会也有很多方式曝光宣传,而且发布会的成本相对较高。但8月21日接到了公司下达的任务需求,要在月底搞一场发布会。具体内部沟通过程这里不详细描述,不过在强烈坚持下通过内部沟通将发布会的时间引导到了9月7号左右,说服理由:在北京做活动需要提前2周备案。

当然最后更改到了9月5号。

发布会现场视频花絮:

https://v.qq.com/x/page/k0550zsfc0c.html

14天的时间如何分配 筹划一场发布会我们用了这几步

14天的筹备时间比较仓促。但好在个人此前每年参加过上百场的活动,单发布会一项一年也要跑几十场,本着“没吃过猪肉,也见过猪跑”的原则,只能是硬着头皮上了。(事实证明,还是理想化了一些,想的简单了。)

这里有一个吃亏点,就是在定预算上。没有根据计划来申请预算,而是确定预算后再去做计划。虽然此前个人组织过多场大会和沙龙活动,但与发布会本身还是有一些不同,参考行业发布会的大体标准,估算一场发布会的成本约在30万左右。然后没多想,就按照30万的标准开始了各种准备。

在具体实行上,我分了两条线进行,一个是内部;一个是外部;

一、在内部:统一话语权、解决7个问题、梳理分工

在第一次内部发布会沟通会议上,我做了一件事。那就是统一了活动话语权及明确的内部责任。因为准备时间太短,同事基本都没有经验。只能用“铁血”的硬方式进行统一掌控,明确分工责任“按要求做事,出了问题我抗雷”指派分配任务与强制化的任务时间点,每三天一次开会同步信息及解决各种内部疑惑提问。因为发布会是围绕公司代理的乌拉圭铁皮工作室的新作《钢铁战队》进行,涉及到了海外开发者来中国,演讲内容沟通准备、国内渠道沟通、游戏相关媒体邀请、发布会设计场地物料等一系列。掌控信息并进行同步沟通非常重要。

在发布会的召开及准备上,我最先进行梳理的是这几件事情:

(注:忘记具体是在哪里看到的分享内容,感觉好用,就一直用做传播方案的准则)

1、行动目标:行动的目标是什么?

2、目标受众:谁是传播的目标受众?

3、现有认知:他们的现有认识是什么?

4、理想认知:期望他们的理想认知是什么?

5、关键信息:什么信息能够改变他们的认知?

6、传播渠道:应该用什么渠道传递这些信息?

7、传播策略:如何传播这些信息?

受限于内容篇幅,这里就不具体把7个问题展开来说详细说了。在目标人群影响上,我是这么围绕准备的

1、开发者:感受真诚,建立合作友谊,为签约后续产品铺垫;

2、渠道:维护关系,扩大合作,同步未来一年发行计划;

3、二级市场:投资回报率、成长性、想象空间;(讲品牌故事,公司包装点”两个人五万块的反击”)

4、行业:为独立游戏发声,扩大公司知名度、增加合作机会;(产品太多,需要合作,合作)

5、媒体:维护关系,同步信息,切年终内容选题

6、玩家:树立口碑、推广产品、积累种子用户

为此展开一系列的内部相关沟通与准备。

二、在外部:敲定合作方、“逼哭”乙方、全面刷脸

虽然发布会准备时间比较短,但还是找了四家公关公司进行了“比稿”。

在这里特别说明一下为什么要找第三方来支持,理由很简单:专业性。实话,对于一场发布会,如果时间充足的情况下,自己完全可以做下来,但我们是游戏公司而非开发布会专业户。第三方公司的创意与执行力是优势,特别是他们的包装能力。

这里面的坑也非常多,原因在于靠谱的少,方案漂亮但能不能落地才是关键。笔者就曾经被兄弟创想这样的广告公司坑过,一直身怀戒心。而此次“比稿”的目的在于场地的推荐与预算的使用。在物料搭建上的差别其实不大,而场地上的推荐成为了关键。最终选择了奋斗来做执行。

理由如下:

1、熟悉,和他们公司几位创始人认识多年,对他们公司这些年的执行案例多数接触过;

2、专业度和案例背书,奋斗服务腾讯、网易、西山居、360、莉莉丝等公司,专业度、创意能力被肯定。30万预算的单子只能算小活;

3、被场地推荐打动。在这样的预算量级,能搞定鸟巢这样的场地,虽然个人当时比较忐忑,但同样也比较兴奋,因为这是属于国家级的地标建筑;

当然并不是说其它几家推荐的场地不好,而是相比鸟巢来说,确实诱惑力不足。

在场地选择上,这里也有一些分享的经验,包括在这上面吃了一些亏。一般发布会中,场地费通常占比总预算的20%-30%左右,场地与物料搭建费成反比,场地贵的物料搭建上会省一些,场地便宜的话在物料搭建上会多耗费一些。我们这次用的是鸟巢的金山大厅,约有1000平米的空间。吃亏在了对场地配合度上预估不足,其次周边各类消费(酒店、餐饮)较高,最后交通解决方案缺乏应急,很多人绕了一圈才找到发布会入口等等问题(说出来都是泪啊~~)

其实当时也有酒店、798艺术中心、国家会议中心、盘古七星、电影导演中心、77剧场等很多可以选择地方。不过对比下来,鸟巢的性价比最高。很多游戏公司做活动往往忽略了鸟巢之类地方,认为价格会比较高,然而并不是这样,即使把整个鸟巢租下来使用也没有特别的贵。真实的情况是鸟巢的金色大厅要比盘古酒店便宜。

虽然在场地方面布置上有各种说出来都是泪的情况,包括相关备案的20多少手续、被指定了安保公司、各种内容都要被预先审核等等。但是鸟巢的场地光环对发布会起到了非常好的加持效果,特别是公司品牌、媒体新闻传播、行业关注等各方面,在发布会传播层面起到了非常好的消化。当和周围人说,我们在鸟巢开发布会的时候,第一反应都是“这么厉害”,同时对公司内部也是一种激励鼓舞。另外值得一提的是,在东品游戏9月5号发布会前是五月天的鸟巢演唱会,同周有汪峰的鸟巢演唱会,在之后英雄联盟全球总决赛也将在鸟巢召开。

在确定合作方之后,接下来才是重头戏,那就是和奋斗对具体执行方案。这里要非常感谢奋斗的支持,创始人田雷(昵称老田)亲自带队过来帮忙,我们在两个小时内就快速定完了所有的内容,进入了执行层面。包括发布会当天,奋斗的几位创始人也抽时间过来“震场”支持。虽然鸟巢的场地性价比高,但是确实还是比较贵,这就造成了一个问题,扣除场地后的其他费用也就是只剩50%,顿时压力倍增。这里也是由于自己经验不足。

在这个预算基础上,开始了各种吝啬的“节省”,具体到了什么程度?用奋斗对接人的话说“哭着离开东品游戏”,因为我也没办法,做独立游戏的小公司,本身开发布会已经很不容易了,预算就这些,还装逼选了鸟巢,关键还嘚瑟的公布了时间地点,硬着头皮的干了小去。甚至精准到按人头的准备水,最后发布会结束,还剩未喝的矿泉水只有两瓶。

(强烈建议发布会不要用农夫山泉类的矿泉水比较低端,即使费用比较紧张的情况下,我们依旧选用了依云的矿泉水,因为这是发布会~~)

(网红主播是发布会不可少的搭配)

关于各种刷脸蹭资源,因为很多朋友看到我是第一次筹备发布会,也是各种友情过来支持。奋斗送了四个漂亮的礼仪姑娘(真心养眼型的漂亮),我还顺便讹了两辆车帮忙接送机;有网红公司朋友赞助了美女主播过来支援;5500元搞定了一个摄像(电视台的)+两个摄影顺带着视频后期制作,从上午一直拍到下午等等。这里说出来的原因是因为感恩。朋友的支持是人情,这个后面有机会慢慢还,我是记得的。

(部分发布会支援团)

在发布会布置上,主视觉是采用黑金效果(鸟巢会场顶部是金色),场地布置全部采用的木质背景板。做过发布会的应该了解木质的成本,用这个的原因是为了效果好,有质感。

(部分现场的搭建物料)

媒体及嘉宾邀请上,在刚确定时间地点的时候就开始进行邀请,虽然邀请函是在发布会开始之前四天才制作完成。(没办法,必须提前邀请,根本来不及)

为什么要这么做,为什么不那么做 游戏公司新人眼里的“门道”

这里有一些个人的经验分享:

1、如何选择发布会的时间,周一和周五最不适合,为什么?

首先选日期的时候,建议先翻翻黄历,选个好日子很重要。至于为什么不应该在周一和周五,这是因为要考虑媒体内容产出的时间和传播,假设周一活动,外地的媒体周日就要出差到,而且周一大家都比较忙;假设周五做活动,恰逢周末前期,内容产出传播容易断档。要记住,没人喜欢占用休息时间工作。周二、周三、周四搞活动,能给媒体老师留出了撰写内容的时间。

2、一定要准备一份游戏介绍或是发布会的相关资料

作为游戏公司,我们对自己的产品非常了解,但邀请的嘉宾和媒体往往不够熟悉,而且开发布会的目的也这个,提前的一份资料很重要。发布会后即时同步速记、参考新闻稿也非常重要。

3、热情沟通,安排好外地媒体和渠道接待,这里的一些费用不能省

发布会的钱都花了,就不要在住宿和接待上省了,特别是接待的吃饭问题。很多公司忽略了早餐、午餐、晚餐的准备上。有些公司还局限了只安排一晚的住宿,这些钱都不是应该省。至于为什么,因为自己做媒体跑会时的不爽点之一,具体不细说了。还有车马费,这个要按照行规给,而且必须给,因为有媒体回去后是要上缴的,比如腾讯、新浪等记者。不给的话,他们怎么回去上缴。

(吐槽:鸟巢周边的酒店真心不便宜~~)

4、准备干货,大家想要的干货,要不然都尴尬

媒体有媒体需要的干货,渠道有渠道需要的干货,嘉宾和玩家也各自有需要的内容。所以要对应的准备。可以针对需要闭门分享或是饭局分享发行计划,嘉宾和玩家通过现场内容。关键在媒体老师的需求。其实在游戏发布会邀请媒体的时候,特别是外地媒体,容易出现一个尴尬,邀请了但最后没给发微信内容,而付出的各种成本已经差不多够付费发稿的钱了,怎么办?邀请不邀请?;还有邀请时会被反问,“参加是不是要发稿,我们是不承诺发稿的”,怎么处理?

(这里吐槽一下自己,我原来也是怎么对厂商邀请的。只不过,每一次个人确定参加的活动,都认认真真的对待,努力去找点搜集资料去写稿发,争取推荐。虽然很多时候也只是给发了网站)

怎么办呢?因为是做内容出身,所以个人更看中的也是原创内容,而且我们追求的是真实的效果,而不是为忽悠老板的装逼。我的处理方法,不要求媒体发稿,而是更在意媒体老师是否到场。其实每一位到场记者或是编辑对发布会都有价值,他们都是一个行业KOL,通过他们的现场分享以及对他们的影响,公司的行业品牌及产品业界曝光就已经能够达到了。至于发不发新闻稿,并不那么重要,理由:媒体发稿是情意,不发是本分。如果内容好,新闻价值大,媒体会抢着发稿。内容不够好,即使发了也效果不大。但不管怎么样,一定要提供一份官方版的发布会新闻稿做媒体参考内容。(还有很多关注活动但为到现场的需要了解)

5、提前准备好群访问题,安排指定人来提问。防止现场尴尬。

对于这个发布会,我有很庆幸几个地方:

1、老板的开明和放权,信任很重要;

2、第三方公关公司的支持,他们的专业性帮了大忙;

3、媒体同仁的情意支持,整个发布会到场媒体数60+,能来真的已经是给面子了;

4、场地选择,鸟巢的光环加持,为独立游戏增光,而且持续后续发酵中。在金九银十这样的一个时间节点,也开启我们公司的新时代;

5、《钢铁战队》研发方乌拉圭铁皮工作室的知名度。因为有名气,很多时间变的简单了(注:品牌、口碑的重要性)

但如果让我自己为这次发布会打分(10分),其实我只会打6分,也就是刚及格的分数。因为发布会现场暴露出了很多很多的细节问题。

懵逼的发布会当天:各种问题集中爆发了

9月5号的一天对我来说,就是炼狱般的存在。想到的没想到的各种问题都出现了。

原定上午9点40开始彩排,结果硬生生被拖到了快12点才能进行,因为没现场没有电。并不是说停电了,而是鸟巢电工在场地布置完后要检查核对所有的线路,确认没问题的才给电,然后就……(说出来都是泪),关键是海外开发者和老板都被我提前拽到了现场准备彩排,然后各种懵逼状态;

发布会现场布置和设想中的不一样,原因有沟通问题,也有场地方的配合度问题,在强烈心理落差的情况下,怎么办。硬着头皮各种现场调整,这时候就能看出奋斗的效率问题,短时间内就把几个问题纠正了。而且灯光打出来后,效果也就出来;虽然只有1000平米左右的场地,但还是布置了二十多个灭火器~~

被各种会虫围堵,被骗走了几份周边。鸟巢这种场地怎么也有会虫也令我好奇,还好媒体基本都认识,我在签到台直接刷脸就可以,即使几位没加见的也可以通过定向邀请的名单+名片验证。

(会虫:就是参加发布会骗子,冒充邀请媒体来混车马费和随手礼,往往得手后很快消失。他们的辨别很容易,现在都是定向邀请,核对姓名职位;其次会虫长都是五大三粗,完全不似内容工作者的文质彬彬;他们用的名片往往都是腾讯、网易、新浪这类;保护好签到名单,他们通常都是偷窥名单,来冒充)

意料之外的台风影响、礼品变动。9月5号前后正好遇上了台风登陆广深,两个的渠道和媒体往来北京的班机受到了影响。而且定制的随手礼也因为天气原因运不过来,从抱枕到玩具模型再到移动电源,再到临时买的小音箱,真可谓是一波三五折换。好在最后虽有天气影响,但渠道和媒体悉数到场,深感安慰;

嘉宾找不到场地的、摄像器材进不来的、发布会现场PPT播放出现了小失误;发布会内容时长过短,整体略显仓促等等。只有想不到没有不出现,各种现场救火来回串。(忘记准备对讲机也是失误)

而且发布会分三步:前期准备、中期召开、后期传播。包括和开发者内容沟通上,临到发布会开前两天给到PPT,只有6张图(懵逼中)。幸好同事发现视频播放资料中的一个大BUG,拯救了一命等等,还是那句话,说出来都是泪。

在环节设置上,考虑到第一次做,所以除了产品的发布及海外开发者的分享外,内容集中到东品游戏的分享介绍。砍掉了所有多余的旁枝末节,就四部分:开发者分享、东品游戏CEO分享、双方互赠礼物及抽奖、媒体群访。其实应该准备战略合作伙伴站台,但因为一些其他原因,没有到曝光的时间点,还有后面很多的重量级产品也没到曝光的时间。(说出来都是泪)。

简单来说发布会就是为《钢铁陆战》而开,随便说了东品游戏100+战略,并不是要签约100款海外产品,因为年底就能达到这个数,而是要与100+海外知名游戏公司建立战略合作等等。

与目的性直接相关的后续传播

发布后当晚,有朋友恭贺我说被活动刷屏了。实话,我忙的真是没时间看朋友圈,但是通过发个人发的几张发布会现场图被点赞几百次的反馈,身有成就感。当然和到场朋友交流,也虚心接受了提出的一些建议和指出的不足之处。(认真总结)

活动后收到了120多家媒体(游戏相关及科技、财经)新闻反馈以及十几家的原创内容报道。这里就不一个个的表示感谢了。其实还有很多反馈内容还在路上,仅在发布会现场为铁皮工作室的创始人安排的专访就有9家。而且在发布会后,还在全国127个城市、20多万辆公交车移动电视上进行发布会新闻产品以及现场东品游戏、铁皮工作室的采访视频轮播。还有一些其他传播也在进行中。

但这次也有一些传播不足之处,比如直播运营、UP传播等等,没办法预算经费没有了~~

在游戏行业圈子、从业人群日益稳定、固化的情况下,开发布会的目的,我认为一定要想清楚了。游戏行业还是要靠产品说话。

《钢铁陆战》这款产品其实早就已经确定会被苹果与谷歌全球推荐,其实根本不需要开发布会去造势,但最终还是开了,是有一些其它原因存在。而这些原因就是我们想要目的和结果。其次发布会舞台有了,剩下就是如何展示内容了。东品游戏的内容宣传及战略曝光所有的产业媒体基本都有所了解,原因:早已走访一圈,挨家拜访介绍,公司宣传册每个月我至少要发出去三五十本。去拜访行业公司所带的礼物就是东品游戏的公司宣传册。做独立游戏不容易,只能靠这种笨办法一家家的突破。那么我们为什么还要大张旗鼓的去做品牌,去宣传公司,无非是在厚积薄发下,待到的行业以及市场的机会点,那么到底是什么?

可以看看独立游戏热的背后原因到底是什么。

想分享和吐槽的内容其实很多,受限于文章篇幅以及最近产品上线较忙的影响,暂时就写到这里。

预告下一篇内容:是时候曝光点行业黑料-~

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